De retourkosten van Technische Unie zijn met ingang van 1 januari 2025 verlaagd. Voor retourmeldingen via ons Verkoopkantoor betaalt u 20 euro (was 21,22 in 2024). Voor retourmeldingen via onze website is dit voortaan 10 euro. Retouren zelf online aanmelden loont dus.
Meld uw retouren online aan en bespaar 50%
Retourkosten en onze duurzame doelstellingen
Retourneren van artikelen zorgt voor extra transport en extra handelingen. Binnen uw eigen organisatie en in de logistieke keten. Om die reden is het binnen business-to-business verkeer gebruikelijk om hiervoor kosten in rekening te brengen. Technische Unie is hiermee enkele jaren geleden gestart, sindsdien zijn de aantallen retouren aanzienlijk afgenomen. Dat is goed vanuit efficiency-oogpunt, maar zeker ook goed in het kader van onze duurzame doelstellingen.
Het voordeel van online retourneren
Meldt u uw retouren aan via onze website? Dan betaalt u vanaf 1 januari 10 euro per retourzending. Een verschil van 50% met aanmelden van retouren via ons Verkoopkantoor. Op die manier willen we u bedanken voor uw medewerking.
Artikelen kunnen worden geretourneerd binnen de maximale retourtermijn van 60 dagen en vanaf een minimale retourorderwaarde van 20 euro.
Tip: zet orderbevestigingen aan op onze website, dan ontvangt u meldingen zodra uw retourzending is aangemeld.
Aanmelden per telefoon of e-mail
Uw retouren aanmelden via het Verkoopkantoor blijft mogelijk – telefonisch of per e-mail. U betaalt dan wel 20 euro retourkosten. Ook hier geldt de maximale retourtermijn van 60 dagen en een minimale orderwaarde van 20 euro.
Retourmeldingen die aan Technische Unie te wijten zijn, kunnen uitsluitend worden aangemeld via het Verkoopkantoor. Hierbij brengen wij uiteraard geen kosten in rekening.
Speciaal besteld? Retourneren niet mogelijk
Hebben wij artikelen speciaal voor u besteld? Dan is retourneren helaas niet mogelijk. Bij uw aankoop van Technische Unie wordt dit duidelijk vermeld, in de webshop, op de orderbevestiging, op de pakbon en de factuur: ‘Speciaal voor u besteld, retourneren niet mogelijk.’ Dit geldt ook voor gesneden kabelstukken.
Algemene Voorwaarden
Deze wijziging in het retourbeleid geldt vanaf 1 januari 2025, zoals vastgelegd in de Aanvulling op de Algemene Voorwaarden. U vindt deze op onze website.
Genoemde bedragen zijn netto, exclusief btw. De maximale retourtermijn bedraagt 60 dagen, de minimale orderwaarde die kan worden geretourneerd 20 euro.
Vragen over dit bericht?
Heeft u vragen over de retourregeling van Technische Unie? Neem contact op met uw vertegenwoordiger of Verkoopkantoor.
Meer artikelen